منتدى فضاءات
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
مرحبا بك زائرنا الكريم.. و طِبْت و طاب مسْعاك...أنت الآن في منتداك... منتدى فضاءات التربوي
إذا كانت هذه زيارتك الأولى للمنتدى فتفضل بالتسجيل معنا لتشاركنا رأيك.
وإن كنت مسجلا فتفضل بالدخول ، و لا تبخل علينا بدعاءك.



 
الرئيسيةبحـثالتسجيلدخول
بحـث
 
 

نتائج البحث
 
Rechercher بحث متقدم
المواضيع الأخيرة
» نصائح تجنبك فوضى القسم
الأحد ديسمبر 21, 2014 3:47 am من طرف لحسن أحسيني

» Ateliers "Rendez-vous des TICE"
الخميس ديسمبر 18, 2014 4:16 am من طرف I Houmine

» الشهادة الدولية لقيادة الحاسب الآلي ICDL وشهادة CTP-E بالمغرب
الخميس ديسمبر 18, 2014 4:15 am من طرف I Houmine

» كتاب التمارين والملخصات
الإثنين ديسمبر 08, 2014 7:11 am من طرف I Houmine

» ابداعات فاطمة الزهراء اموس وأحلام -1/3
الأربعاء أبريل 24, 2013 7:09 pm من طرف I Houmine

» ابداعات أيوب جيران-1/3
الأربعاء أبريل 24, 2013 7:06 pm من طرف I Houmine

» ابداعات محمد قهوي وزكرياء بيكضاض-1/3
الأربعاء أبريل 24, 2013 7:04 pm من طرف I Houmine

»  عرض حول موضوع المخدرات
الأربعاء أبريل 24, 2013 6:46 pm من طرف I Houmine

» وضعيات مشاكل للالغاء أو للتعديل أو للتزكية"أرجو التفاعل مع الموضوع"
الأربعاء نوفمبر 21, 2012 4:29 pm من طرف I Houmine

أفضل 10 أعضاء في هذا المنتدى
I Houmine
 
kadiri
 
دعاء
 
bahija maskoub
 
saadia
 
oumghita
 
norelhoda
 
fadwa nait hammou
 
meriama
 
لحسن أحسيني
 
المتواجدون الآن ؟
ككل هناك 1 عُضو حالياً في هذا المنتدى :: 0 عضو مُسجل, 0 عُضو مُختفي و 1 زائر

لا أحد

أكبر عدد للأعضاء المتواجدين في هذا المنتدى في نفس الوقت كان 24 بتاريخ الأحد سبتمبر 02, 2012 8:45 am

شاطر | 
 

 تقنيات بسيطة من أجل الإصغاء الجيد

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
دعاء

avatar

عدد المساهمات : 24
تاريخ التسجيل : 29/03/2012

مُساهمةموضوع: تقنيات بسيطة من أجل الإصغاء الجيد   الخميس مارس 29, 2012 2:38 pm

الإصغاء الجيد لمن نحاوره يمكننا من الفهم الجيد و بالتالي القدرة على اتخاذ قرار صائب أو إسداء نصيحة ثمينة.

~صفحة أفكار حرة

إن الإصغاء الجيد لمن نحاوره يدفعنا دائما إلى التريث في اتخاذ القرارات،

فلا نسقط في فخ القرارات السيئة التي تؤدي بنا فيما بعد إما إلى خسارة ذلك الشخص أو تكون سببا في ظهور مشكلة نحن في غنى عنها.

فهل تعتمد تقنيات الإصغاء أثناء إصغائك للآخرين؟

هل سألت نفسك يوما هل يراك الناس على أنك منصت جيد أم العكس؟؟

هل تكلفت يوما عناء البحث عن تقنيات و فنون الإصغاء الجيد؟

لا تقلق لأنك من خلال هذا الموضوع ستجد الإجابة، لذا نود أن نقول لك أولا مرحبا بك معنا،

شكرا لك على زيارتنا و هيا بنا جميعا نكتشف هذه التقنيات و نتعلمها الآن!

1- ضع نفسك مكان الشخص الآخر فليس من يستحم بالماء البارد كمن يستحم بالماء الساخن:

مشكلة الكثيرين هو أنهم لا يكلفون أنفسهم عناء نزع نظاراتهم و ارتداء نظارات الطرف الآخر لرؤية المشكلة من زاويته المغايرة لزاويتنا، لا يتريثون في إصدار الأحكام رغم أن الله منحنا جميعا أذنين و فما واحدا، لكن قلة هم من يتنبهون لضرورة التقليل من الكلام و الإكثار من الإستماع.

2- حاول إزالة معيقات التواصل المادية و المعنوية أثناء الحوار:

كثيرا ما نكون في حفل صاخب و نحاول التحدث إلى من بجانبنا لكن دون جدوى، فهو لا يسمع شيئا مما نقول فبالأحرى أن يفهم مقصودنا.

هذا مثال بسيط فقط لمعيق من معيقات التواصل و الأمثلة في واقعنا المعاش كثيرة. لا تنس أيضا أن تعير كل انتباهك لمن يتحدث إليك، فالناس يكرهون الحديث لأشخاص لا يعيرونهم اهتمامهم و ينشغلون بأشياء أخرى أثناء الحديث.

3- توقف تماما عن الكلام و حاول أن تلتزم الصمت التفاعلي أثناء الحوار:

إن التوقف عن الكلام و عدم مقاطعة الطرف الآخر يدفعه إلى الإسترسال في الكلام و الشعور بحرية الحديث و الرغبة في إبداء المزيد منه، كما أن كثيرا من الناس يخشون النقد فتجد أنهم يتحدثون بحذر شديد و لا يظهرون لك كل ما بداخلهم، فلا تنتقدهم أثناء الحديث كي يكتسبوا شجاعة إطلاعك على ما بداخلهم.

4- قم بحث المتكلم و تحفيزه عن طريق حركات الجسد:

القيام بتحريك رأسك بين الفينة و الأخرى يشعر المتحدث أنك تنصت إليه بجدية، مما يشجعه و يحفزه على الإستمرار.

يمكنك أيضا استعامل حركات الوجه و اليدين و كل الحركات الجسدية التي من شأنها إشعار المتحدث بالراحة و الرغبة في الإستمرار، لا تجلس جامدا مثل تمثال الحرية أو أبي الهول.

5- أشعر الطرف الآخر بالتعاطف باستعمال تقنيتي (( التلخيص و التكرار )) أو (( الإعادة و التشجيع )):

في فترات خاصة أثناء الحوار يستحسن استعمال هاتين التقنيتين:

- التكرار و التشجيع: قم بتكرار بعض الأشياء التي قالها المتحدث، و في نفس الوقت قم بتشجيعه و منحه الثقة و الأمل اللذان يفتقدهما. يمكنك مثلا القول: “أحسست بشعور سيء لأنك عملت كثيرا و لم يعاملك مديرك كما توقعت، أفهم الآن جيدا شعورك الذي تحس به، رغم ذلك استمر في العمل بنفس الحماس و الجدية لأنك ستصير الأفضل من دون شك و من ثمة سيلتفت إليك لأنك أنت الأفضل، الأفضل دائما هو من تسلط عليه الأضواء و توجه إليه الأنظار”.

- التلخيص و الإعادة: قم بتلخيص ما قاله المتحدث و إعادته لكن بطريقتك الخاصة، هذه طريقة فعالة لإشعاره أنك كنت تنصت إليه بجدية و أعرته كامل انتباهك، كما أنها تساعده على الإستدراك إن كان قد ارتكب خطأ أو نسي شيئا لم يقله أو إن كان هناك أي سوء فهم.

6- لا تقم بمقاطعة المتحدث لشعور في داخلك أو فكرة تبادرت إلى ذهنك نتيجة ما يقوله:

لا تدفع الشخص الآخر للتردد أو جعله يشعر أنه في حالة دفاعية . الإصغاء الجيد يفرض أن يضع المستمع الجيد أفكاره و آراءه جانبا لمدة من الزمن و عدم استعمالها أثناء فترة الإستماع.

لا تتسرع في إبداء النصيحة، بل دع المتحدث و قم بتوجيهه ليتوصل إليها بنفسه، مهمتك فقط قيادته نحوها، حيث أنك لو تسرعت في إعطائه نصيحة معينة و عمل بها لكن أموره زادت سوءا فسيلومك عليها، قد لا يأتي إليك و يقول لك أنت السبب لكن سيلومك في نفسه من دون شك.

7- قم بطرح أسئلة مساعدة و ذات معنى من أجل دفع المتحدث للإسترسال في الحديث:

تأتي بعض اللحظات لا يستطيع المتحدث الإسترسال في الكلام أو عدم قدرته على التعبير عما يريد قوله، هنا يجب أن تتدخل بطرح بعض الأسئلة، لكن يفضل أن تكون أسئلة مفتوحة و ليست مغلقة أي أسئلة لا تكون إجابتها نعم/لا.

8- امنح المتحدث الوقت الكافي لإنهاء الإجابة:

عندما نطرح سؤالا يجب أن نستمر في الإصغاء أيضا و لا نقاطع المتحدث حتى تكتمل إجابته و ينتهي من كل ما يريد قوله.

9- كن منتبها و لطيفا أثناء فترة إصغائك:

- استعمل تعبيرات وجهك، صوتك، حركات يديك و جسدك بما يتناسب مع سياق الكلام

- اسأل أسئلة توحي برغبتك للإستمرار في الإستماع

- اختبر مدى فهمك لمضمون ما قاله المتحدث

10- استعمل كلمات محفزة و تجنب الكلمات ذات الشحنة السلبية:

- أمممممممم

- جيد

- رائع

- آه

- صحيح…

11- استعمل عبارات تدفع المتحدث للإستمرار:

- أخبرني عن هذا الأمر

- أخبرني بماذا تشعر

12- أشياء تجنبها أثناء الإصغاء للطرف الآخر:

- المقاطعة قبل أن يتم المتحدث كلامه

- الإستجواب الذي يشعر المتحدث كأنه في مركز شرطة

- لا تحاول التفكير في الإجابة في ذهنك أثناء فترة الإستماع

- لا تغير الموضوع و تقفز من موضوع لآخر مثل أرنب السباق

13- تجنب عبارات مثل:

- هل أنت متأكد؟؟ إذا كنت لا تثق في من ستصغي إليه فلا داعي أن تضيع وقتك و مجهودك في شيء لا تؤمن به

- اذهب للراحة الآن، ستصبح على ما يرام في الغد

- لم يكن يجب عليك فعل ذلك، لقد ارتكبت خطئا

و في الأخير نود أن نقول لك شكرا على حسن إصغائك كل هذه المدة حتى أكملت هذا الموضوع، و لم يبق لك الآن سوى التمرن على هذه التقنيات في حياتك اليومية حتى تتمكن منها، لكن نود الإشارة إلى أن هذا فقط ملخص لما يمكن أن نسميه تقنيات الإصغاء الجيد و لا تنس أن المزيد و المزيد من المعلومات الجيدة و المفيدة تنتظرك للبحث عنها و الإستفادة أكثر.
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
I Houmine
Admin


عدد المساهمات : 89
تاريخ التسجيل : 22/09/2011

مُساهمةموضوع: رد: تقنيات بسيطة من أجل الإصغاء الجيد   الأحد أبريل 01, 2012 6:28 am

موضوع رائع
شكرا على الإفادة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://fada2at.forummaroc.net
دعاء

avatar

عدد المساهمات : 24
تاريخ التسجيل : 29/03/2012

مُساهمةموضوع: رد: تقنيات بسيطة من أجل الإصغاء الجيد   الثلاثاء أبريل 03, 2012 3:29 am

و اشكرك على حسن المتابعة للموضوع
تحيتي

__________________________________________________
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
kadiri



عدد المساهمات : 30
تاريخ التسجيل : 17/10/2011

مُساهمةموضوع: رد: تقنيات بسيطة من أجل الإصغاء الجيد   الخميس أبريل 05, 2012 3:43 am

I Houmine كتب:
موضوع رائع
شكرا على الإفادة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
دعاء

avatar

عدد المساهمات : 24
تاريخ التسجيل : 29/03/2012

مُساهمةموضوع: رد: تقنيات بسيطة من أجل الإصغاء الجيد   الثلاثاء مايو 01, 2012 11:46 am

kadiri كتب:
I Houmine كتب:
موضوع رائع
شكرا على الإفادة

العفو أختي شكرا لقراءتك له و تعليقك الطيب
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
تقنيات بسيطة من أجل الإصغاء الجيد
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتدى فضاءات :: فضاءات شبابية :: منتدى التنمية البشرية وتطوير الذات-
انتقل الى: